Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

vi86 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa tài khoản theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
vi86 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách vi86 bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên trong mọi bước vận hành — từ lúc bạn nạp tiền qua MoMo đến khi rút về ví ZaloPay hoặc Viettel Money. Mỗi phiên đăng nhập đều được kiểm tra qua OTP và mã hóa SSL để ngăn truy cập trái phép, kể cả khi bạn dùng điện thoại trên mạng di động.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ vi86 đều được mã hóa SSL. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dạng văn bản thô.

Cookie và phiên truy cập

vi86 dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết hạn lưu trữ hoặc theo yêu cầu của bạn, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Yêu cầu truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat, chúng tôi xác minh danh tính trước khi gửi thông tin.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của vi86 sẵn sàng hỗ trợ. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc và xử lý yêu cầu theo đúng quy trình bảo mật.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua live chat trên vi86. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, sẵn sàng xử lý yêu cầu dữ liệu và xác minh tài khoản.

Email Hỗ Trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc và cập nhật tiến độ xử lý.

Truy Cập Điện Thoại

Mọi yêu cầu dữ liệu đều có thể gửi khi truy cập trên điện thoại qua vi86. Không cần tải thêm ứng dụng, xử lý hoàn toàn qua trình duyệt.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng vi86 thường hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, cookie và quyền kiểm soát dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh thanh toán khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này chỉ dùng để vận hành tài khoản của bạn.

Không, vi86 không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được xử lý nội bộ hoặc chuyển cho đối tác thanh toán để xác minh giao dịch hợp lệ.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn của bạn. Bạn có thể xóa hoặc tắt cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào, kể cả khi truy cập trên điện thoại.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email trên vi86. Chúng tôi xác minh danh tính, sau đó xử lý yêu cầu xóa trong thời gian sớm nhất theo quy trình bảo mật.

Dữ liệu tài khoản được lưu khi bạn còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

vi86 gửi thông báo mỗi khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ. Bạn cũng có thể kiểm tra lịch sử phiên đăng nhập trong phần cài đặt tài khoản và đổi mật khẩu ngay nếu cần.